Preguntas frecuentes/ INMOBILIARIAS ADMINISTRADORAS
Si tu inmobiliaria actúa sólo en la intermediación, puedes consultar las Preguntas Frecuentes para Propietarios aquí
Sobre la cobertura:
¿Qué pasa si el inquilino no está al día con los impuestos y consumos que le corresponden? ¿Puede reclamarse a ANDA?
Si el inquilino no está al día con los impuestos y consumos que le corresponden, el arrendador puede abonarlos y reclamarlos a ANDA, presentando el formulario Declaración jurada de consumos (ver Declaración en Formularios). La cobertura incluye facturas impagas de hasta 12 meses de antigüedad.
¿Qué impuestos y consumos cubre la garantía de ANDA?
La cobertura incluye los siguientes conceptos:
- Gastos comunes
- Tributos domiciliarios (impuesto de puerta)
- Tarifa de saneamiento
- OSE
- UTE
- Gas por cañería
¿Cómo ANDA paga los alquileres?
ANDA, en su calidad de garante, abonará el alquiler todos los meses en la cuenta bancaria o de dinero electrónico que el arrendador elija, de acuerdo al calendario de pagos ya establecido (ver Calendario de Pagos)
¿Cómo funciona la liquidación de IRPF?
ANDA mensualmente retiene de la liquidación el monto correspondiente al impuesto y lo vuelca directamente a la DGI asegurando que tu propietario esté siempre al día con su obligación tributaria.
¿En qué casos puede exonerar el IRPF?
De acuerdo a lo establecido por DGI, en términos generales, pueden exonerar el aporte de IRPF aquellos propietarios:
- Cuyo valor total de rentas por personas no superen las 40 BPC anuales, equivalente a $ 21.880 en 2026.
- Cuando la vivienda alquilada se encuentra incluida en el programa de Vivienda de Interés Social (CAIVIS)
Para cada caso aplican otras condiciones que puedes consultarse en www.dgi.gub.uy . El trámite de exoneración se realiza directamente con DGI o ANV según el caso.
¿Puedo ver con antelación el formato de contrato de alquiler de ANDA?
ANDA te ofrece un contrato de arrendamiento ya preestablecido que puedes ver en (ver contrato en Formularios)
¿Puedo agregarle cláusulas adicionales al contrato?
Sí, las mismas deberán ser presentadas en conjunto con el inicio del trámite para ser incluidas en el contrato.
¿Cómo reclamo daños a la propiedad una vez finalizado el alquiler?
Una vez rescindido el contrato, el arrendador cuentas con 72 horas hábiles para reclamar desperfectos en la propiedad alquilada. Deberás presentar el documento “Reclamo por desperfectos” (ver documento en Formularios) en cualquier sucursal detallando los daños detectados junto con la llave de la propiedad. ANDA enviará un inspector para verificar los daños y cotizará la indemnización si corresponde según la Tabla de desperfectos (ver Tabla en Formularios)
¿Puedo acordar con el inquilino la indemnización por los daños y evitar la inspección de ANDA?
Sí, de común acuerdo pueden resolverlo siempre y cuando los daños no superen las 3.000 Unidades Indexadas.
¿Dónde puedo ver los conceptos que ANDA cubre por daños a la propiedad?
Puedes ver la Tabla de desperfectos en la sección Formularios aquí
¿ANDA se encarga de las gestiones de cobro y eventuales acciones judiciales?
Sí, ANDA en su calidad de garante abonará los alquileres siempre en fecha independientemente del pago del inquilino. Nos encargamos de todas las gestiones de cobro, incluso en caso de incumplimientos o de requerir acciones judiciales para recuperar posesión de la propiedad. Hasta ese día el arrendador seguirá cobrando tus alquileres sin falta.
Sobre el acceso al servicio:
¿Qué condiciones debe cumplir el inquilino que quiera alquilar una propiedad con ANDA?
Los requisitos para acceder a la Garantía de alquiler ANDA son muy flexibles:
- El alquiler puede representar hasta el 40% del salario nominal del inquilino.
- Si el alquiler supera ese porcentaje, puede sumar ingresos de otras personas sin límite para alcanzar el monto.
- Empleados privados acceden con 4 meses de antigüedad laboral,
- Jubilados y funcionarios públicos no requieren antigüedad,
- Personas registradas en Clearing pueden acceder al servicio.
(Todos los casos están sujetos a aprobación por parte de ANDA).
Un propietario al que le administro los alquileres que percibe una renta de alquiler por ANDA, ¿puede obtener una garantía como inquilino?
Sí, puede percibir una renta por ANDA y ser inquilino a la vez. El monto del alquiler y los demás conceptos asociados se descontarán mensualmente de la liquidación. Si el monto de garantía que está necesitando para ser inquilino es superior al otorgado inicialmente por sus rentas, puede complementarlo con otros ingresos.
¿El propietario debe ser socio de ANDA para utilizar la garantía de alquiler?
No, no es necesario que el propietario se afilie a ANDA para alquilar su propiedad pero si le interesa puede hacerlo aquí. Puede ser socio y la cuota social se descontará de su liquidación de alquileres, accediendo así a todos los servicios que brinda ANDA.
Sobre las gestiones:
¿Cómo es el registro de una inmobiliaria administradora?
Para actuar como administradora de alquileres, la inmobiliaria deberá registrarse frente a ANDA por única vez. Deberá presentarse el titular o representante legal de la administración con la siguiente documentación:
- Cédula de identidad, fotocopia de inscripción en el R.U.T. y en B.P.S. o fotocopia de aportes a Caja Profesional o Notarial, según corresponda.
- En todos los casos, deberán presentar Carta de Administración formalizando su empresa y consignando todos los datos de ella ( RUT domicilio, representantes, teléfono, mail).
- Cuenta bancaria para el depósito de los alquileres.
¿Tengo que presentar la carta administración del inmueble que voy a arrendar cada vez que presente una solicitud?
La carta administración deberás presentarla por única vez mientras no existan cambios en la titularidad del inmueble administrado.
Como inmobiliaria administradora, ¿puedo iniciar una solicitud de garantía para un nuevo alquiler?
Si, la solicitud de garantía pueden generarla tanto la inmobiliaria como el inquilino, presentando el formulario Inicio de Trámite en cualquier de nuestras sucursales o por los canales alternativos. (ver el ocumento Inicio de Trámite en formularios)
¿Puedo realizar los inventarios de los inmuebles que administro?
Sí, las inmobiliarias administradoras pueden realizar los inventarios, siempre y cuando utilicen el formato de inventario ANDA (ver modelos en formularios)
¿Cómo se firman los contratos?
Una vez aprobada la garantía, ANDA entregará al inquilino el documento Autorización de firma que permitirá firmar el contrato en las oficinas de la inmobiliaria, previa coordinación
¿Cómo se renueva un contrato de alquiler?
Si el contrato está vencido y deseas renovarlo, deberán presentar en cualquier sucursal de ANDA el formulario Inicio de trámite con el monto actualizado y junto con los recibos de sueldo del inquilino para conceder la nueva garantía. ANDA emitirá el documento Autorización de firma y coordinarán con la inmobiliaria la firma de la renovación. Podés descargar el documento en la sección Formularios aquí.
¿Como se rescinde un contrato de alquiler?
Para rescindir un contrato deberán presentarse las partes en cualquier sucursal de ANDA, sin necesidad de agendar cita previamente.
Las inmobiliarias administradoras pueden firmar la documentación correspondiente en sus oficinas y luego presentarlas en cualquier sucursal de ANDA.
Canales web:
¿Cómo veo mi liquidación online?
Puedes crearte un usuario web en anda.com.uy, haciendo click en INGRESAR/ Arrendadores/ Registrarme. Allí podrás consultar tu liquidación de alquileres y solicitar su envío por correo electrónico.











