• Presencial: en cualquiera de nuestras sucursales de todo el país se te proporcionará un formulario que deberás completar y entregar en el momento.
• Telefónica: a través del 24000714 interno 0.
• Correo electrónico: completando el siguiente formulario:

Requisitos Generales:

Toda queja o reclamo, dependiendo de la forma de presentación, debe contener:

• Tus datos personales (nombre completo, documento de identidad, domicilio, teléfono / celular, e-mail), para poder comunicarnos.
• Lugar y fecha en el que nos presentas la queja o reclamo.
• Toda descripción de hechos, razones y fundamentos que expliquen y avalen la queja o reclamo.
• Solución que se pretende obtener.
• Toda documentación que entiendas aporte a la resolución.
• Tu firma.

Procedimiento para realizar Reclamos